Kontrola konta

Co sprawdza Skyrainbet Casino przy weryfikacji konta?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zwykle kończy się w ciągu 15 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Nadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL i BMM Testlabs

Jasne zasady od początku

Sprawdź, kto i jak weryfikuje Twoje konto

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to potrwa.

Podmiot sprawdzający

Skyrainbet Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-633745

Czas rozpatrzenia

15 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy czekasz na wypłatę

Wysyłasz dokumenty i czekasz na decyzję

Przydaje się w chwili, gdy konto czeka na odblokowanie wypłaty.

Otwórz zakładkę danych konta

Wejdź w ustawienia profilu i odszukaj zakładkę z danymi konta; pole weryfikacji pokazuje, które dokumenty są jeszcze potrzebne.

Czy zdjęcie jest wystarczająco ostre?

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego w ostrym świetle, z widocznymi czterema rogami i bez zasłoniętych danych — rozmyte kadry wracają do poprawki.

Przed wysyłką: sprawdź adres

Dołącz rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni; liczy się Twoje imię, nazwisko i pełny adres widoczny na dokumencie.

Gdy czekasz na decyzję

Po wysyłce czekaj na wiadomość na adres e-mail podany przy rejestracji; decyzja spływa w ciągu 15 godzin, a brak odpowiedzi sprawdzisz w skrzynce spam.

Lista dokumentów

Które dokumenty zbiera kasyno?

Ta lista rozstrzyga, co wysłać i co musi być widoczne na kopii.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Kopia musi pokazaćWszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

Kopia musi pokazaćImię, nazwisko, pełny adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

PotwierdzaPosiadanie wskazanego portfela

Kopia musi pokazaćNazwa portfela, imię i nazwisko, numer konta

Moment kontroli

Kiedy Skyrainbet Casino prosi o dokumenty?

Wiesz z góry, po co przychodzi prośba o dokumenty, więc nie zaskakuje cię w trakcie wypłaty.

Nowa metoda w profilu

Dodajesz nowy środek płatności, więc sprawdzamy, czy należy do ciebie. Prześlij zdjęcie dokumentu tożsamości oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Weryfikacja nietypowej kwoty

Kwota odstaje od twojej dotychczasowej aktywności, dlatego chodzi o źródło środków. Poprosimy o dokument potwierdzający pochodzenie pieniędzy i wyciąg z konta.

Pierwsza wypłata i komplet dokumentów

Licencja wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Dostarczasz wtedy dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania, zanim środki ruszą dalej.

Dlaczego dane się nie zgadzają?

Dane z rejestracji różnią się od tych na dokumencie, więc nie możemy potwierdzić tożsamości. Wyślij aktualny dokument lub zgłoś zmianę danych w profilu.

Kontrola źródła środków bez nerwów

Przedstaw licencję Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-633745): kontrola źródła środków jest jej warunkiem, więc Skyrainbet Casino LLC musi ją przeprowadzać. Sprawdzamy pochodzenie pieniędzy standardowo u każdego gracza, którego dotyczy taki obowiązek. Nie oznacza to oskarżenia, tylko porządek wymagany przepisami.

Przygotuj jeden dokument z tej listy, jeśli dostaniesz taką prośbę.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
zrzut ekranu z portfela elektronicznego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Powody zwrotu dokumentu i szybka poprawka

Zyskujesz pewność, że plik przejdzie. Przycięta lub podretuszowana grafika nie pozwala potwierdzić autentyczności dokumentu, więc trafia do ponownego przesłania. Wyślij oryginał bez żadnej edycji Zostaw całą krawędź dokumentu w kadrze

Czy dokument jest jeszcze ważny? Termin ważności minął, a my musimy sprawdzić dane na dokumencie, który nadal obowiązuje. Zrób zdjęcie nowego dowodu osobistego Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Dlaczego zdjęcie jest nieczytelne? Rozmyte zdjęcie albo obcięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, dlatego dokument wraca do poprawy. Ułóż dokument na płaskim, jasnym tle Fotografuj bez lampy i bez odblasków

Czekasz na wypłatę

Sprawdzony gracz, spokojna głowa

Po tej lekturze wiesz, czego oczekiwać od kontroli i jak odpowiadać bez stresu.

Ile godzin trwa sprawdzanie dokumentów po ich przesłaniu?+

Zespół weryfikacji analizuje komplet materiałów do 15 godzin. Czas liczy się od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne i kompletne. Wysyłka w weekend lub wieczorem może przesunąć odpowiedź na kolejny dzień.

Po co kasyno pyta mnie o pochodzenie pieniędzy na koncie?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Kasyno zbiera krótki opis źródła środków, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności. Pytanie nie oznacza podejrzeń wobec gracza.

Czy mogę grać bez zweryfikowanego konta i poczekać z tym do wypłaty?+

Nie. Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką od razu.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?+

Tak, jeśli plik jest ostry i czytelny w całości. Ustaw dokument na równym tle, użyj naturalnego światła i unikaj odblasków na laminacie. Zdjęcie z galerii telefonu wysyłasz w profilu, bez drukowania czegokolwiek.

Kto wydał licencję i pod jakim numerem działa ten operator?+

Operatorem jest Skyrainbet Casino LLC z siedzibą w Bandar Salaam, Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-633745. Marka działa na rynku od 2007 roku.

Zmieniłem nazwisko — czy muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Tak, dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem. Wyślij skan nowego dowodu oraz krótką informację o zmianie na adres [email protected]. Zespół zaktualizuje rekord i potwierdzi zmianę zwrotnie.

Co zrobić, gdy wysłany skan został odrzucony przez dział weryfikacji?+

Odczytaj powód w wiadomości zwrotnej i przygotuj nowy materiał według tej wskazówki. Najczęściej chodzi o przycięte krawędzie, nieczytelny tekst lub zasłonięty adres. Ponowna wysyłka przez profil uruchamia kolejne sprawdzenie.